Les questions les plus fréquentes de nos clients
Foire aux questions (FAQ)
Vous vous posez des questions avant de faire appel à Strateneo ?
C’est bien normal. Cette page rassemble les réponses aux interrogations les plus fréquentes que se posent nos clients avant de démarrer un projet.
Objectifs, méthode, rôle du consultant, coût, articulation avec vos prestataires ou votre service informatique…
Nous vous expliquons tout de façon simple, sans jargon ni détour.
Et si vous ne trouvez pas votre réponse ici, nous sommes bien entendu à votre disposition pour en discuter.
Et si mon prestataire peut tout faire?
Un bon prestataire réalise. Un bon accompagnement commence avant : pour cadrer, comparer, arbitrer, protéger vos intérêts, et éviter de vous retrouver avec une solution imposée ou incomplète.
Et si je n'ai pas un projet bien défini?
Justement : c’est souvent le meilleur moment pour faire appel à un appui neutre. Structurer les besoins en amont vous évite de partir sur de fausses pistes ou d’investir dans des outils inadaptés.
Est-ce que ce n'est pas le rôle de mon service informatique?
Parfois oui, mais souvent non. Votre équipe IT est compétente, mais elle peut être débordée, trop technique ou insuffisamment alignée sur les enjeux métier. Strateneo agit en interface entre vos besoins et les solutions.
Je n'ai jamais fait appel à un consultant, est-ce que ce sera compliqué?
Pas du tout. Notre rôle est de vous simplifier la tâche, pas de vous la compliquer. Nous adaptons notre démarche à votre environnement et à vos interlocuteurs pour vous guider avec pédagogie et efficacité.
Les services d’un consultant ne vont-ils pas augmenter le coût total de mon projet ?
Au contraire, notre accompagnement a pour but de vous faire économiser du temps, de l’énergie et de l’argent. Un projet mal cadré ou mal suivi entraîne souvent des dépassements, des allers-retours coûteux, voire des échecs. Notre objectif est de prévenir ces dérives, pas d’ajouter une couche de complexité ou de coût inutile.
Combien ça coûte?
Chaque projet est différent. Une phase courte de cadrage ou un avis externe peut suffire à vous faire gagner un temps et un budget précieux. Un premier échange permet d’estimer l’envergure.
Est-ce que vous imposez une méthode ou des outils?
Non. Nous nous adaptons à votre environnement. Nous proposons une structure et une méthode éprouvée, mais toujours au service de vos besoins, pas l’inverse.
Quels types de structures accompagnez-vous?
Des PME, intercommunales, hôpitaux, ASBL, communes, prestataires numériques. Nous nous adaptons à la taille, la culture et la maturité digitale de chaque structure.