Expériences et projets significatifs

Comparateurs d’offres d’énergie – Autorités de régulation

Clients:

• • CWAPE
  • Brugel

Contexte

Autorités publiques chargées de la régulation des marchés de l’électricité et du gaz, avec obligation légale de mettre à disposition des citoyens une plateforme neutre et fiable de comparaison des offres des fournisseurs.

Enjeux

• • Cadre réglementaire strict
  • Exigence de neutralité et de transparence
  • Exposition publique élevée
  • Procédure de marché public avec phase BAFO

Rôle

• • Rédaction des offres en réponse aux marchés publics
  • Négociation dans le cadre des BAFO
  • Gestion du projet après attribution
  • Participation aux réunions d’analyse fonctionnelle initiale

Apport

• • Traduction d’exigences réglementaires en fonctionnalités opérationnelles
  • Sécurisation du cadre contractuel
  • Pilotage structuré dans un environnement institutionnel exigeant

Gestion centralisée des sinistres – Transport public

Clients: TEC

Contexte

Besoin d’un outil de gestion centralisée des sinistres pour plusieurs entités régionales.

Rôle

• • Réponse au marché public
  • Analyse des besoins
  • Suivi du projet

Apport

• • Clarification des besoins multi-entités
  • Coordination entre exigences métier et solution logicielle

GEISICA – Produit de gestion de sinistres et contrats

Clients: IGRETEC

Contexte

Logiciel développé en interne pour la gestion des sinistres et contrats d’assurances, puis commercialisé dans le cadre d’un Partenariat Public-Privé.

Rôle

• • Responsable produit
  • Définition des fonctionnalités et évolutions
  • Support à la commercialisation
  • Réalisation des démonstrations et offre
  • Suivi du PPP

Apport

• • Structuration d’un produit métier
  • Passage d’un outil interne à une solution commercialisable
  • Interface entre besoins métiers et développement 

Gestion de stock – Télédistribution

Clients: Voo

Contexte

Remplacement d’une application obsolète par une solution sur mesure de gestion de stock, intégrant les relations avec sous-traitants et fournisseurs.

Rôle

• • Analyse des besoins
  • Développement initial
  • Suivi des équipes et du projet

Apport

• • Modernisation d’un outil critique
  • Structuration des flux entre terrain, sous-traitants et fournisseurs
  • Sécurisation d’un système opérationnel central

Gestion et facturation des tournées – Intercommunale

Clients: Tibi

Contexte

Remplacement d’applications Access multiples par un logiciel unifié de gestion et facturation des tournées de vidange.

Rôle

• • Réponse au marché public
  • Analyse des besoins
  • Suivi du projet

Apport

• • Rationalisation d’un environnement applicatif fragmenté
  • Fiabilisation des données de facturation

Applications métiers pour PME

Exemples:

• • Société d’installation et maintenance de systèmes d’alarme
  • Société d’installation de chauffage
  • Exploitant d’incinérateur de déchets dangereux et biologiques

Contexte

Développement d’applications sur mesure pour gérer:

• • Clients
  • Contrats
  • Interventions
  • Facturation
  • Intégration avec équipements spécifiques (ex: pont-bascule industriel)

 Rôle

• • Rédaction d’offres
  • Analyse des besoins
  • Conception
  • Développement
  • Suivi de projet

Apport

• • Structuration de processus métier
  • Outils adaptés à la réalité de terrain
  • Solutions pragmatiques pour PME opérationnelles

Biobanque de recherche

Client: Université Libre de Bruxelles

Contexte

Gestion d’échantillons biologiques issus de patients hospitalisés, dans le cadre de programmes de recherche.

Enjeux

• • Traçabilité
  • Gestion de stock
  • Lien entre prescription, prélèvement et stockage
  • Données sensibles

Rôle

• • Compréhension des besoins
  • Analyse fonctionnelle
  • Suivi des développements

Apport

• • Structuration complète du cycle de vie des échantillons
  • Sécurisation des flux de données sensibles

Dossier Patient Informatisé (structure psychiatrique)

Contexte

Développement d’une solution sur mesure répondant aux obligations minimales de suivi patient.

Rôle

• • Réponse au marché public
  • Analyse initiale
  • Suivi des développements

Apport

• • Traduction d’exigences réglementaires enoutil opérationnel
  • Adaptation aux spécificités du secteur psychiatrique

Trajet digital du patient – Hôpital général

Contexte

Mise en place d’un parcours digital de l’accueil à la consultation : écrans d’affichage, bornes, gestion des flux en salle d’attente.

Rôle

• • Analyse du système d’affichage et d’appel des patients
  • Suivi des développements

Apport

• • Coordination entre systèmes d’information et parcours physique du patient
  • Modernisation du processus d’accueil

Plateforme de validation – Laboratoires de biologie

Contexte

Développement d’une plateforme de validation de méthodes analytiques dans le cadre d’une accréditation selon les exigences de l’organisme compétent.

Rôle

• • Gestion du projet de développement

Apport

• • Structuration documentaire et méthodologique
  • Outil conforme aux exigences d’accréditation

Interventions dans le cadre de marchés publics pour:

• • Refonte de sites Internet hospitaliers
  • Modernisation de sites d’organisations syndicales
  • Création d’identité visuelle et site Internet d’une zone de secours
  • Changement de dénomination et nouvelle charte graphique d’un établissement de santé mentale

Rôle

• • Rédaction d’offres
  • Analyse des besoins
  • Pilotage équipes internes et des sous-traitants

Apport

• • Modernisation d’outils de communication institutionnelle
  • Coordination entre enjeux d’image et contraintes techniques

Conseil technique dans le cadre d’un litige ERP – Référence anonymisée

Contexte

Assistance d’une entreprise industrielle engagée dans un litige avec son fournisseur ERP.

Rôle

• • Analyse technique des offres et livrables
  • Lecture des feuilles de prestations
  • Analyse des comptes rendus de réunion
  • Appui technique à la stratégie juridique

Apport

• • Clarification des responsabilités techniques
  • Lecture objective d’un projet en difficulté
  • Appui structuré dans un contexte conflictuel